Интерес остаётся без продолжения
Обращения ждут, пока администратор помогает пациентам в клинике.
Управление выручкой · Эстетические клиники
Больше выручки от пациентов, которых вы уже привлекаете.
Пример продукта
Помогаем превращать обращения и существующие отношения с пациентами в записи, проведённые процедуры и повторные визиты — без увеличения расходов на рекламу. Создаём и ведём согласованные процессы вместе с командой клиники.
- От первого ответа до повторного визита
- Управляемый сервис под процессы вашей клиники
- Медицинские решения остаются за врачами
- Косметология
- Инъекции
- Лазер
- Пересадка волос
- Пластическая хирургия
Привлечь пациента — только начало
Вы оплатили обращение. Что произошло дальше?
Сообщение осталось без ответа. Консультация не состоялась. Пациент собирался вернуться, но не записался. Возможности теряются и после первого разговора.
Запись не становится визитом
Неподтверждённая запись или пропущенный приём требуют понятного следующего шага.
Контакт с пациентом прерывается
Отложенные решения и уместные повторные визиты исчезают из списка задач команды.
Сначала используйте существующие возможности — затем вкладывайтесь в новый поток.
Полный путь пациента к выручке
Один связанный процесс. Восемь важных этапов.
От оплаченного обращения до повторного визита. На каждом этапе — ответственный, следующий шаг и понятный результат.
Скорость первого ответа
Поддержать интерес, пока он свеж.
Цель — ответ в течение 60 секунд там, где это возможно и разрешено. Измеряем время ответа и обращения без продолжения.
Приём обращений 24/7
Не терять контакт после закрытия стойки регистрации.
Настроенный телефон и чат сайта фиксируют интерес, контакты и следующий шаг вечером, в выходные, праздники и часы пик. Мессенджеры — только через разрешённые интеграции.
Квалификация и запись
Помочь обращению перейти к следующему шагу.
Утверждённые ответы об услугах, адресах, времени и ценах. Немедицинская квалификация, проверенная система записи и передача исключений сотрудникам.
Подтверждение и пропущенные визиты
Помочь записи стать состоявшимся приёмом.
Настраиваем подтверждения и напоминания. По достоверным статусам определяем пропущенные визиты и согласуем уместное предложение переноса.
Сопровождение после консультации
Не оставлять отложенное решение без внимания.
Отдельно настроенный процесс помогает вернуться к предложению и решить организационные вопросы. Медицинские сомнения передаются специалистам.
Возврат пациентов из базы
Дать существующим отношениям уместное продолжение.
С согласия пациента планируем повторную запись, напоминания о рекомендованном врачом визите и подходящие новости на основе проверенной истории.
Отзывы и рекомендации
Помочь поделиться честным опытом.
Согласуем запросы обратной связи, публикацию отзывов с разрешения и прозрачные рекомендации. Без отбора по положительной оценке, вымышленных отзывов и наград за них.
CRM, атрибуция и аналитика выручки
Разделять активность и коммерческий результат.
Связываем достоверные обращения, записи, визиты, процедуры и платежи. Возврат и повторные визиты видны отдельно; запись не считается полученной оплатой.
Схема сервиса адаптируется к клинике. Для запуска нужны утверждённые тексты, подключённые системы, разрешения и тестирование. Возврат обращений, рекомендации и атрибуция согласуются отдельно.
Как мы работаем
Процессы вашей клиники. Наша операционная ответственность.
Согласованный управляемый сервис, а не ещё один инструмент, который нужно осваивать команде.
Анализируем
Ищем задержки, потерянные шаги и особенности ваших процессов.
Создаём
Проектируем утверждённые диалоги, сопровождение и передачу команде.
Подключаем
Проверяем и связываем совместимые системы записи, связи и отчётности.
Управляем
Следим за согласованными процессами и разбираем исключения.
Улучшаем
Вместе с командой оцениваем данные и корректируем процесс.
Работа с существующими отношениями
Следующая запись может быть уже в вашей базе пациентов.
Неактивная карточка — не разрешение на рассылку. Сначала определяем, кому уместно написать, почему сообщение актуально и какой шаг предложить.
Обсудить клиникуРешение после консультации отложено
Уважительное уточнение организационных вопросов; медицинские вопросы передаются вашей команде.
Рекомендован повторный визит
Напоминание по утверждённым врачом срокам и истории, а не автоматическая рекомендация лечения.
Пациент хочет вернуться
Уместное приглашение записаться или информация об услуге для подходящих пациентов, согласившихся на связь.
Кампании согласуются отдельно: проверяем историю и разрешения, утверждаем аудиторию и тексты, тестируем до запуска. Учитываем отказы, правила каналов и частоту сообщений.
Голос 24/7 и связанные диалоги
Последовательные ответы. Контроль — у вашей команды.
Голосовые и текстовые инструменты ИИ помогают с утверждёнными организационными вопросами. Настраиваем языки, знания и передачу; медицинские решения остаются за специалистами.
Телефон и сайт
Существующие настраиваемые инструменты
Голосовая обработка и чат на странице записи существуют. Номер, знания, календарь и правила передачи вашей клиники требуют настройки и проверки.
WhatsApp и Telegram
Нужно разрешённое подключение
Есть инструменты диалога с записью и доставки сообщений. Для вашей клиники проверяются доступы, разрешения провайдера, окна общения и шаблоны.
Отдельная интеграция
Возможный канал входящих после согласованного внедрения. Эта страница не включает обработку личных сообщений и не подтверждает подключение клиники.
Покрытие зависит от настроенных каналов, согласия, доступности провайдера и правил передачи. Языки и качество голоса проверяем с командой до запуска.
Видимость выручки
Запись — это прогресс. Полученная оплата — другой показатель.
Согласуем отчётность руководителя на основе достоверных записей. Для визита, процедуры и платежа нужны реальные события; пробелы в данных остаются видимыми.
- Скорость ответа
- Обращение → первый ответ
- Конверсия в запись
- Квалифицированные обращения → записи
- Визиты и неявки
- Назначенные приёмы → состоявшиеся / пропущенные
- Конверсия в процедуры
- Консультации → отмеченные завершённые процедуры
- Возврат пациентов
- Пациенты в согласованной кампании → повторные визиты
- Повторные записи
- Вернувшиеся пациенты → новые записи
- Полученная выручка
- Учтённые платежи отдельно от стоимости записей
- Атрибуция
- Прослеживаемые источники и действия по возврату
Схема будущей отчётности, не работающая панель клиники и не измеренные результаты. Состав показателей зависит от интеграций, правил атрибуции и полноты данных.
Попробуйте разговор
Послушайте голос. Затем обсудим всю систему.
Базовое многоязычное голосовое демо показывает начало диалога, а не весь управляемый путь пациента.
Начните с Евы
Поговорите с автоматизированным помощником Acquisition Code. Это общее знакомство, не полностью обученный агент вашей клиники.
Поговорить с ЕвойПопробуйте разговорСоздайте демо на основе своего сайта
Кнопка «Попробовать» запускает анализ открытого сайта и голосовое демо в браузере. Публичных сведений недостаточно для запуска: клиника утверждает рабочую базу знаний.
Создать демо по сайтуРабочее внедрение устроено иначе
Согласуем услуги и цены, настраиваем запись и каналы, проверяем процессы и передачу специалисту. Затем ведём согласованный объём. Возврат обращений и отчётность требуют отдельной настройки.
Разговоры в демо могут быть иллюстративными. Для знакомства не нужны данные пациентов.
Клинические решения — за вами
Лучший путь пациента. Без автоматических медицинских решений.
Работаем вместе с администраторами и медицинской командой. Для каждого процесса согласуются информация, разрешения и правила передачи специалисту.
За пределами роли системы
- Диагностика или рекомендации процедур
- Определение медицинских показаний
- Обещания результата или роста выручки
- Выдуманные цены и давление на пациента
Основа согласованного сервиса
- Утверждённые ответы и информация о ценах
- Медицинские вопросы — уполномоченным специалистам
- Минимум данных, согласие и разграничение доступа
- Контроль команды, передача человеку и остановка процессов
Индивидуальная стоимость
Стоимость под задачи твоего бизнеса.
Сервис сопровождения продаж настраивается под бизнес, филиалы, каналы, процессы и объём обращений.
Сопровождение продаж
Индивидуальное предложение
Стоимость зависит от размера бизнеса, филиалов, объёма использования, каналов, интеграций, процессов и нужной аналитики.
Узнать стоимостьКомпания зарегистрирована в США. Теперь доступно для бизнеса в Армении.
Внедрение оплачивается до начала работ. Ежемесячное обслуживание начинается после запуска системы.
В согласованный сервис могут входить
- Анализ пути пациента и план внедрения
- Согласованные ответы, квалификация и запись
- Настроенное сопровождение и возврат обращений
- Удержание и возврат пациентов с их согласия
- Передача специалистам и операционный контроль
- Отчётность на основе доступных источников
Обсудим вашу клинику
Где прерывается путь вашего пациента?
Расскажите, на каком этапе теряются обращения, консультации или повторные визиты. Только сведения о бизнес-процессах — без медицинской информации и данных пациентов.
- 1Разберём путь пациента и потерянные следующие шаги
- 2Согласуем первый процесс, разрешения и интеграции
- 3Проверим вместе с командой до запуска общения с пациентами
Вопросы владельцев клиник
Понятный объём работ и ответственность.
Это администратор, CRM или управляемый сервис?
Управляемый сервис по улучшению процессов выручки. Ответы и запись могут стать первым этапом; возврат обращений, удержание и отчётность согласуются отдельно. Мы анализируем, создаём, подключаем, ведём и улучшаем выбранные процессы.
WhatsApp и Instagram уже подключены к нашей клинике?
Нет. Телефон, чат сайта и поддерживаемые мессенджеры требуют настройки и проверки. Для WhatsApp нужны авторизованное подключение, разрешения и, при необходимости, одобренные шаблоны. Instagram — отдельная интеграция, а не уже работающий канал этой страницы.
Можно отвечать в течение 60 секунд?
Наша операционная цель — первый ответ в течение 60 секунд там, где позволяют технологии, настройки и согласие на контакт. Результат измеряется при внедрении; это не универсальная гарантия времени ответа.
Можно сохранить нашу систему записи?
Сначала проверим совместимость. Инструменты записи существуют, но календарь, специалисты, свободное время и доступы вашей клиники требуют настройки и тестирования. Совместимость с любой системой не гарантируется.
Как работают возврат пациентов, отзывы и рекомендации?
Кампании по базе, сопровождение после консультации и реферальные процессы разрабатываются в согласованном объёме. Сначала утверждаем аудиторию, согласие, тексты и правила. Запрос отзыва не должен зависеть от положительной оценки; вымышленные отзывы и награды за положительные оценки не входят в предложение.
ИИ советует процедуры или оценивает пациента?
Нет. Голосовые и текстовые инструменты решают утверждённые организационные вопросы. Медицинские рекомендации, показания, диагностика и клинические решения остаются за уполномоченными специалистами.
Что показывает демо?
Базовый многоязычный голосовой разговор с ИИ. Ева — первая точка знакомства; демо по сайту ограниченно использует общедоступную информацию. Это не полностью настроенная система вашей клиники и не подтверждение подключения каналов, календаря, кампаний или отчётности.
Запись считается выручкой от процедуры?
Нет. Запись, состоявшаяся консультация, проведённая процедура и полученная оплата — разные события. Отчётность зависит от доступных данных и согласованных интеграций. Правила атрибуции и пробелы в данных должны быть видны; рост выручки не гарантируется.
Отрасли
Работает не только в твоей нише.
- АвтосалоныОбращения покупателей, визиты и тест-драйвы
- Подбор персоналаПоддерживайте диалог с работодателями и кандидатами
- Юридические фирмыДоводите обращения до подходящей консультации
- Иммиграционное правоОбращения, консультации и сопровождение до договора
- Отопление и кондиционированиеСервисные вызовы, сметы и обслуживание
- Кровельные работыУточняйте запрос до выезда на объект
- Фитнес и спортклубыАбонементы, пробные визиты и возвращение клиентов
- Языковые школыОт первого вопроса до первого урока
- Обучение и коучингЧастные школы, обучение, курсы и коучинг
- ГостеприимствоПревращайте гостей в постоянных клиентов.
- СтоматологииМногоязычная запись на консультацию
- Красота и уходСалоны, барбершопы, ногти, массаж и тату-студии
- НедвижимостьАгентства, застройщики и компании по управлению недвижимостью
- Фундамент и гидроизоляция (США)Осмотры 24/7, США
- Ремонт гаражных дверей (США)Каждый вызов принят, США
- Услуги для домаДомашние услуги, гидроизоляция и ремонт гаражных дверей
Управляемый путь пациента
Помогите пациенту сделать следующий шаг — и не забыть о нём.
Найдём разрывы между интересом, визитом и возвращением в клинику.